私隱政策

1. 事業者情報

本ウェブサイト（yah.homes）は、ボンファイア株式会社（〒810-0011 福岡県福岡市中央区高砂1-18-7）が運営しています。当社は、個人情報の保護に関する法律および関連法令を遵守し、お客様の情報を適切に取り扱います。

2. 取得する情報と利用目的

お問い合わせフォーム: お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容を取得し、お問い合わせへの返信および宿泊に関するご連絡のためにのみ利用します。

ご予約: お名前・メールアドレス・電話番号・宿泊日程・人数・ご到着予定時刻を取得し、宿泊契約の締結と履行、ご案内メールの送信、緊急時のご連絡のために利用します。

アカウント: マイページのログインに Google アカウントまたはメールアドレスをご利用いただきます。当社が保持するのは識別子とメールアドレスのみで、Google のパスワードは取得しません。

お支払い: クレジットカード決済は Stripe, Inc. が処理します。カード番号・有効期限・セキュリティコードは Stripe へ直接送信され、当社のサーバには保存されません。当社が保持するのは決済の識別子・金額・成否・カード種別と下4桁のみです。

メッセージ: マイページを通じたお客様と当社のやり取りの内容・送信日時を、ご対応の履歴として保存します。多言語のご案内のため、内容を Google のCloud Translation APIへ送信して翻訳する場合があります。

空室アラート: ご希望の日程が満室だった場合に、メールアドレスと、ご希望の棟・宿泊日程・人数を取得します。その日程に空きが出た際のご連絡（1回限り）にのみ利用し、他のご案内には使用しません。通知後、または宿泊日を過ぎた時点で削除します。メール内のリンクからいつでも登録を取り消せます。

プロフィール（任意）: お名前・電話番号・国籍・生年月日・ご希望の言語・プロフィール写真をご登録いただけます。次回のご予約入力を省くためと、緊急のご連絡のために利用します。ご登録がなくてもご予約・ご滞在に支障はありません。

宿泊者名簿（旅館業法）: 宿泊されるすべての方の氏名・住所・職業、日本国内に住所を有しない外国人の方は国籍・旅券番号を取得します。同法施行規則に基づき旅券の写しの提出をお願いし、法令に定める期間（3年間）保存します。

アクセス情報: サイトの利用状況（閲覧ページ・滞在時間・参照元・おおよその地域・端末情報等）を、サービス改善および広告効果測定のために取得します（詳細は第4項）。

取得した情報を、法令に基づく場合または人の生命・身体の保護に必要な場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供することはありません。

3. 業務の委託と提供先

当社は、宿泊事業の運営にあたり、次の事業者に業務の一部を委託し、または必要な範囲で情報を提供します。いずれも契約により取扱いを監督します。

① Stripe, Inc.（米国）— クレジットカード決済の処理。同社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

② Beds24.com Ltd.（英国）— 空室・予約情報の管理。お名前・宿泊日程・人数・連絡先を送信します。

③ Google LLC（米国）— サイトの配信基盤（Firebase）、ログイン認証、メール送信、翻訳。

④ 施設の運営受託会社 — 清掃・鍵の管理・お客様対応のため、お名前・宿泊日程・人数・ご到着予定時刻を共有します。

⑤ Zoho Corporation — 宿泊者名簿の受付フォーム。

上記のうち米国・英国等の外国にある事業者へ個人データを提供する場合があります。各国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会のウェブサイトで確認できます。

4. 外部送信ツールについて（電気通信事業法に基づく公表）

本サイトでは、以下の外部事業者のツールを利用しており、お客様のブラウザから各事業者へ情報が送信されます。

① Google アナリティクス（Google LLC）— 送信される情報: Cookie等の識別子・閲覧ページ・滞在時間・参照元・おおよその地域・端末情報。利用目的: サイト利用状況の分析とサービス改善。

② Google 広告（Google LLC）— 送信される情報: Cookie等の識別子・広告のクリック情報・コンバージョン情報。利用目的: 広告の効果測定および配信の最適化。

③ Google マップ（Google LLC）— 送信される情報: IPアドレス・地図の操作情報。利用目的: 物件所在地の地図表示。

④ Beds24（Beds24.com Ltd.）— 送信される情報: 空室カレンダーの閲覧・予約操作に関する情報。利用目的: 宿泊予約の受付および空室管理。

⑤ Stripe（Stripe, Inc.）— 送信される情報: カード情報・端末情報・不正利用検知のための識別子。利用目的: クレジットカード決済の処理および不正利用の防止。

⑥ Meta ピクセル／Meta コンバージョンAPI（Meta Platforms, Inc.）— 送信される情報: Cookie等の識別子・閲覧ページ・参照元・端末情報・広告経由の行動情報。加えて、公式サイトでご予約が成立した場合に限り、当社サーバーから、ご予約のメールアドレスを復元できない形式に変換（SHA-256 によるハッシュ化）した値、ご予約金額、棟名、人数、宿泊日数、および予約日からチェックインまでの期間区分を送信します。お名前・電話番号・住所・具体的な宿泊日・決済情報は送信しません。利用目的: 広告の効果測定、配信の最適化、および過去に本サイトを閲覧した方への広告配信（リターゲティング）。

各ツールの無効化（オプトアウト）は、ブラウザのCookie設定の変更、Google が提供するオプトアウト手段（Google アナリティクス オプトアウト アドオン等）、または Meta の広告設定（Facebook・Instagram の「広告の設定」）から行えます。

5. Cookieの利用について

本サイトは、上記ツールの動作のためにCookieを利用します。Cookieはお使いのブラウザ設定から削除・無効化できます。無効化した場合も、サイトの閲覧に支障はありません。

6. 安全管理

取得した情報は、不正アクセス・紛失・漏えい等を防止するため、アクセス制限された環境で適切に管理します。

カード情報は当社のサーバに保存せず、決済代行事業者が取り扱います。

旅券の写しは、法令に基づく請求があった場合を除き第三者に提供せず、保存期間の経過後に廃棄します。

宿泊者情報を閲覧できるのは、当社および運営受託会社の担当者のうち、業務上必要な者に限ります。

7. お問い合わせ窓口

本ポリシーおよび個人情報の取扱い（開示・訂正・削除のご請求を含む）に関するお問い合わせは、本サイトのお問い合わせフォームより承ります。

8. 改定

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定した場合は本ページにて公表します。（制定日: 2026年7月21日　最終改定日: 2026年8月16日）